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服務(wù)程序/承諾

德爾制冷為您提供全面的培訓(xùn)，確保您完全了解、熟悉我們的設(shè)備。

德爾制冷更希望結(jié)合您的生產(chǎn)工藝需求，為您提供全套的工程解決方案。

設(shè)備交貨后，由本公司負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝或根據(jù)約定由客戶按照我們的圖紙進(jìn)行安裝，由我司進(jìn)行調(diào)試，協(xié)助客戶開展驗(yàn)收，早日投產(chǎn)。

售后服務(wù)承諾

設(shè)備交貨后，由本公司負(fù)責(zé)專人指導(dǎo)設(shè)備的安裝、調(diào)試。

本公司所售設(shè)備，免費(fèi)保修期為一年，保修期內(nèi)，零配件的更換及維修均免費(fèi)提供；但設(shè)備所有非正常損壞，不屬保修范圍，買方應(yīng)支付零配件的費(fèi)用。

免費(fèi)保修期外，當(dāng)設(shè)備損壞時(shí)買方需支付所更換配件費(fèi)用，配件費(fèi)用按低利潤計(jì)價(jià)。

設(shè)備使用過程中，機(jī)器出現(xiàn)故障，使用人員應(yīng)切斷電源，口頭或書面通知本公司服務(wù)部，本公司服務(wù)部在接到通知后將在24小時(shí)響應(yīng)，提交解決方案并通知買方。

全國服務(wù)一盤棋，8小時(shí)響應(yīng)，省內(nèi)24小時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場，外省48小時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場，解決問題。響應(yīng)時(shí)間短，反應(yīng)速度快，解決問題準(zhǔn)。